Francisca Morales Serrano es Doctora y Máster en Dirección de Comunicación Empresarial e Institucional por la Universitat Autònoma de Barcelona (UAB). Es coordinadora académica de los proyectos de Máster DCEI presencial y Diplomatura de Posgrado en Comunicación Online y Gestión de Redes Sociales (online). Es profesora asociada del Departamento de Publicidad, RRPP y Comunicación Audiovisual de la Facultad de Ciencias de la Comunicación (UAB). Su especialidad docente e investigadora se centra en la gestión integral de la comunicación planificada y en la comunicación interna.