Es catedrático de la Universidad Complutense de Madrid, director de Merco, el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa; del informe anual La comunicación empresarial y la gestión de los intangibles en España y Latinoamérica y Presidente no ejecutivo de Villafañe & Asociados, firma de consultoría pionera en España en la gestión de la reputación de las empresas. Es autor de diversos libros entre los que destacan La buena empresa: propuesta para una teoría de la reputación corporativa (2013); Quiero trabajar aquí: las seis claves de la reputación interna (2006); La buena reputación: claves del valor in-tangible de las empresas (2004); La gestión profesional de la imagen corporativa (1999) e Imagen positiva: gestión estratégica de la imagen de las empresas (1993)